1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Los datos personales recabados a través del presente sitio web serán tratados por:
- Titular
- Luis Risquete Requena
- NIF
- 29553989R
- Nombre comercial
- IA CRECE ESPAÑA
- Correo electrónico
- contacto@iacrece.es
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información y contacto.
- Gestionar la relación comercial con clientes.
- Prestar los servicios contratados.
- Realizar seguimiento comercial y gestión de leads.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos, previo consentimiento.
- Analizar el comportamiento de navegación mediante herramientas analíticas.
- Optimizar procesos mediante automatización y tecnologías de inteligencia artificial.
3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos se fundamenta en:
- Consentimiento del interesado: formularios de contacto, suscripciones y comunicaciones comerciales.
- Ejecución de un contrato: prestación de servicios contratados.
- Interés legítimo del responsable: mejora del servicio, análisis de comportamiento y seguridad del sistema.
4. Conservación de los Datos
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
- Datos de contacto: mientras se mantenga la relación o hasta solicitud de supresión.
- Datos de clientes: durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, con un mínimo de 5 años.
- Datos para fines comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.
5. Destinatarios de los Datos
Los datos podrán ser comunicados o tratados por terceros necesarios para la prestación del servicio, incluyendo:
- Proveedores de servicios cloud.
- Plataformas de automatización y CRM.
- Herramientas de inteligencia artificial.
- Plataformas de analítica web.
- Herramientas de marketing digital y publicidad.
Estos proveedores podrán estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de transferencias internacionales, se garantizará el cumplimiento del RGPD mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Decisiones de adecuación.
- Garantías adicionales exigidas por la normativa.
7. Uso de Tecnologías de Inteligencia Artificial
Los servicios pueden implicar el uso de sistemas de inteligencia artificial para la automatización de comunicaciones, clasificación de usuarios, generación de respuestas y apoyo en procesos comerciales.
El usuario reconoce que estos sistemas operan mediante modelos probabilísticos, pueden producir resultados no exactos o incompletos y no sustituyen el criterio humano.
No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sin intervención humana significativa.
8. Derechos del Interesado
El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.
Podrá ejercerlos enviando una solicitud a contacto@iacrece.es, indicando el derecho que desea ejercer e identificándose adecuadamente.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Medidas de Seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.
No obstante, el usuario reconoce que la seguridad en Internet no es absoluta.
10. Comunicaciones Comerciales
El envío de comunicaciones comerciales se realizará únicamente con el consentimiento previo del usuario o en el marco de una relación contractual previa.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado o solicitándolo por correo electrónico.
11. Uso de Cookies
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información, consulte la Política de Cookies.
12. Modificaciones
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en su actividad.
13. Aceptación
El uso del sitio web implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.